Delavci izven pisarne sestavljajo 80 odstotkov svetovne delovne sile, zaradi česar je nujno, da jih vključite prek notranje komunikacije.
Tukaj je 5 Izzivov s katerimi se podjetja srečajo ko gre za delavce izven pisarn
#1 Imajo višjo stopnjo menjave delavnih mest
Ti zaposleni so običajno manj zvesti in v primerjavi z zaposlenimi v pisarnah pogosteje spreminjajo delovna mesta. Poleg tega mnogi delavci v proizvodnji svoje delo vidijo kot začasno in se pri sedanjem delodajalcu ne vidijo na dolgi rok.
#2 Težko jih je doseči
Študija je pokazala, da več kot 83 % delavcev pri okencu ali blagajni nima poslovnega e-poštnega naslova, 45 % pa nima dostopa do intraneta podjetja, ko so v službi.
Delavci pri okencu ali blagajni so pogosto na prvi črti vašega podjetja. Tako delodajalci in menedžerji izredno težko pravočasno dosežejo svoje ljudi. Medtem ko drugi delavci uporabljajo e-pošto, intranet, Slack, Microsoft Teams in druge komunikacijske kanale, mnogi zaposleni v proizvodnji nimajo dostopa do take tehnologije ali pa je preveč zapleteno, da bi jo lahko uporabljali
#3 Nimajo občutka pripadnosti
Zaradi slabo komunikacijo na delovnem mestu se običajno počutijo zapostavljeni, niso usklajeni s strategijo podjetja in se pogosto ne počutijo kot del skupine.
#4 Počutijo se zapostavljeni in nepovezani
V večini primerov pisarniški delavci uporabljajo več komunikacijskih orodij in orodij za sodelovanje kot večina zaposlenih v proizvodnji. Ta orodja jim omogočajo, da vedno ostanejo povezani s svojimi sodelavci in nadrejenimi.
#5 So brez glasu in nemočni
Ker so zaposleni v proizvodnji oddaljeni, jih je težko doseči in niso dobro povezani, se pogosto čutijo brez glasu in imajo občutek, da ne upoštevajo njihovih idej in predlogov.
Notranja komunikacija v delovno intenzivnih panogah predstavljajo enosmerno ulico. Obvestila in novice gredo od vrha proti dnu in tam se pogovor konča. Današnji delavci v proizvodnji zahtevajo več preglednosti. Imejte svoje osebje na tekočem in pogosto vprašajte za njihovo mnenje, tako se bodo počutili cenjene in postali bolj angažirani.
Z mobilnim telefonom v rokah vseh ima vodstvo priložnost, da seja pogovor med razpršeno delovno silo in jim pomaga sodelovati. Zaradi mobilnih telefonov se organizacije zavedajo, da obstajajo različni načini, kako dati glas delavcem, ki so večinoma oddaljeni, ne v pisarni ampak v proizvodnji.
Komunikacija bi morala biti osebna. Žal pa je verbalna komunikacija in/ali e-poštna sporočila v tej demografski strukturi neučinkovita. Zapomniti si je treba, da za delavce, ki niso za mizo, notranja komunikacija je več kot le komunikacija: je lepilo, ki drži vaše veliko razporejeno in razpršeno ekipo skupaj.
Ko se odločite za orodje v tem sektorju za usposabljanje, upravljanje in vključevanje zaposlenih, ne pozabite, da predstavlja več kot samo nameščanje aplikacije v napravo. Orodje gre tisoče vašim delavcem v proizvodnji, kar zahteva ozaveščanje, spremembo njihovih trenutnih navad dostopa do informacij in tudi spremembo procesov na vašem koncu. Zato je pomembno pametno izbrati želeno orodje.
Orodje mora delavcem v proizvodnji pošiljati samo novice in informacije, ki so relevantne za te delavce. Pomembno je, da lahko celotno delovno silo pripeljete na splet, ne glede na velikost. S tem lahko zgradite mrežo, ki vključuje zaposlene na različnih lokacijah, spodbuja duh skupnosti in gradi nekaj zdrave konkurence.
Sporočiti njihov napredek in ugotoviti njihove vrzeli v znanju. Zavedanje, da delodajalce zanima njihova rast, pomaga graditi zvestobo. Šele v zadnjih nekaj letih je industrija začela priznavati potrebe teh delavcev in zanje zasnovati ustrezna notranje komunikacijska orodja.